Нацбанк Беларуси констатирует: в 2013 году обращения граждан по вопросам кредитования стали значительно более частыми, причем половина из них приходится на просьбы ограничить родню в правах на получение кредита. Близкие родственники, как объясняют люди, недобросовестно исполняют свои обязанности, и по причине их неплатежеспособности заявителям приходится погашать своими средствами задолженность. Регулятор отмечает, что направлял письмо к банкам, где просил более качественно оценивать кредитоспособность граждан, в том числе по кредитной истории.
Что касается других обращений в Нацбанк, то стало заметно, что сократилось в 2 раза число обращений по поводу компенсации вкладов по причине девальвации. Также стало меньше ходатайств о возврате советских вкладов. Выросло количество обращений по проблемам работы банкоматов.
