Врачебная консультация по телефону

В Минске создадут колл-центр для консультаций по вопросам оказания медпомощи.

Жители столицы смогут получить необходимую информацию у врача по телефону. В службу будут привлекаться ветераны труда из числа медиков. Подобная услуга будет платной.

В Минске разработаны необходимые меры по улучшению доступности медицинской помощи. Во всех амбулаторно-поликлинических учреждениях жители столицы могут попасть на прием к врачу, записавшись через Интернет. Каждая из поликлиник каждый день выделяет от 6 до 40 талонов на предварительную онлайн-запись. Общее количество талонов корректируется ежедневно и зависит от числа врачей, обслуживаемого населения и спроса на определенного профильного специалиста. В целом востребованность талонов через Интернет составляет от 30% до 100%.

Также у всех организаций здравоохранения Минска есть свои сайты с разделами «Вопросы – Ответы»: здесь можно получить ответы по интересующим вопросам. В некоторых медучреждениях это происходит в режиме оnline: к примеру, в 6-ой и 34-ой центральных районных поликлиниках, больнице скорой медицинской помощи и других.

Однако не все жители могут заказать талоны через Интернет, и с августа 2011 года в 34-й поликлинике Советского района начал работать первый инфокиоск. Сегодня терминалы для заказа талонов установлены во 2-й и 6-й центральных районных поликлиниках, 26-й, 28-й, 33-й, 35-й городских поликлиниках. Число инфокиосков планируется увеличить, что позволит не только быстро заказать талон к специалисту, но и информировать население об услугах, предлагаемых системой здравоохранения Минска.

Кроме того, в 2011 году республиканский центр медицинских технологий и 19-ая центральная районная поликлиника смогли разработать и внедрить альтернативную систему заказа талонов к врачу через мобильную версию сайта поликлиники. Этот способ становится все более популярным, поэтому число выдаваемых талонов увеличилось в 2 раза. Нововведение вскоре появится и в других медучреждениях столицы.

 
 
 

comments powered by HyperComments

 
 
 
 
Загрузка...