В пресс-службе БЖД сообщили, что в четверг, 26.03.2015 года на железнодорожных вокзалах в крупных белорусских городах пройдёт единый день пассажира.
Начнётся мероприятие в 14:00, закончится – в 17:00. Представители администрации пообщается в новом формате с пассажирами на вокзалах в г. Орше, г. Барановичах, г. Витебске, г. Могилеве, г. Гомеле, г. Гродно, г. Бресте и г. Минске.
Пассажиры смогут задать волнующие их вопросы руководству и специалистам отделений, начальникам станций и вокзалов.
По словам представителей БЖД такие дни будут проводиться традиционно в течение года каждый последний четверг третьего месяца. Таким образом, специалисты планируют изучить потребности пассажиров, выявить проблемы. Отметим, что в 2015 году проведение дня пассажира запланировано на 26 марта, 25 июня, 24 сентября и 24 декабря.
Помимо этого, все желающие могут поучаствовать в опросе по усовершенствованию процесса обслуживания пассажиров, который размещён на официальном сайте БЖД.
