Неожиданный комплимент, который мотивирует сильнее денег: скажите это своим коллегам и удивитесь
Деньги стимулируют, но их эффект быстро угасает.
Успешные лидеры, такие как Опра Уинфри или Сатья Наделла, знают, что искренний комплимент может зажечь в сотрудниках искру, которая горит дольше, чем бонусы.
Одно правильно подобранное слово способно вдохновить команду на новые высоты.
Разберем, как работает эта магия похвалы и как вы можете использовать её, чтобы преобразить свою команду.
Опра Уинфри, медиамагнат и телеведущая, в интервью журналу O, The Oprah Magazine рассказала, что всегда хвалит сотрудников за их уникальный вклад.
Она делает акцент на конкретных действиях, например, на идее, которая улучшила проект. Это помогает людям чувствовать себя ценными.
Исследование, опубликованное в журнале Harvard Business Review, показывает, что конкретная похвала повышает вовлеченность сотрудников на 60%, так как затрагивает их эмоциональные потребности.
Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft, также использует комплименты как инструмент мотивации.
В своей книге "Hit Refresh" он пишет, что часто отмечает усилия команды, которые привели к инновациям. Например, он может сказать: "Твоя работа над этим алгоритмом изменила подход к проекту".
Психолог Адам Грант в своей статье для The New York Times объясняет, что комплименты работают, потому что дают людям ощущение значимости.
Это особенно важно в стрессовые периоды, когда сотрудники нуждаются в поддержке.
Почему комплимент так эффективен?
Он создает эмоциональную связь, которая мотивирует сильнее, чем временные финансовые стимулы.
Исследование Gallup, опубликованное в журнале Forbes, показывает, что сотрудники, регулярно получающие похвалу, на 20% реже уходят из компании и на 30% продуктивнее.
Простое "ты сделал это наилучшим образом" может вдохновить человека на новые достижения, будь то разработка продукта или улучшение клиентского сервиса.
Как внедрить этот подход? Начните с наблюдения за коллегами. Замечайте их усилия: точный расчет, креативное решение или помощь новичку.
Затем выразите признательность конкретно и искренне. Например, вместо "хорошо сработано" скажите: "Твоя презентация помогла нам убедить клиента".
Исследование в журнале Nature Human Behaviour подтверждает, что персонализированные комплименты увеличивают мотивацию на 25%.
Экономист и эксперт по лидерству Даниэль Пинк в своей книге "Драйв" подчеркивает, что неожиданная похвала работает лучше всего.
Попробуйте сказать комплимент в неформальной обстановке, например, во время обеда. Ричард Брэнсон в интервью журналу Entrepreneur рассказал, что часто отправляет сотрудникам личные сообщения с похвалой за их вклад. Это занимает секунды, но создает долгосрочный эффект.
Финансовая выгода от комплиментов очевидна. Исследование McKinsey, опубликованное в Harvard Business Review, показывает, что компании с высокой вовлеченностью сотрудников увеличивают прибыль на 20%.
Для руководителя это означает снижение затрат на найм и обучение.
Начните с одного комплимента в день, и вы увидите, как команда становится более сплоченной и энергичной.
