В офисе всегда есть человек, к которому тянутся за советом, чье мнение уважают даже руководители.
Что делает его особенным?
Ответ кроется в одном навыке — умении решать проблемы системно.
Это способность анализировать ситуацию, находить корень вопроса и предлагать решения, которые работают.
Журнал MIT Sloan Management Review в статье 2022 года подчеркивает, что системное мышление отличает лидеров от исполнителей.
Системное мышление начинается с понимания связей. Представьте, что ваш отдел не успевает с проектом.
Вместо того чтобы винить коллег или обстоятельства, системный подход требует задать вопрос: что привело к этой ситуации?
Исследование Harvard Business Review 2019 года показывает, что 85% рабочих проблем возникают из-за системных сбоев, а не личных ошибок
Это может быть нехватка ресурсов, нечеткие инструкции или перегрузка задач.
Разобравшись в причинах, вы предлагаете решения, которые устраняют проблему, а не маскируют ее.
Как развить этот навык? Начните с анализа.
Например, Уоррен Баффет, известный инвестор, в интервью CNBC 2018 года говорил, что успех приходит к тем, кто умеет видеть общую картину и разбивать ее на части.
Если вы работаете над проектом, выделите 10 минут, чтобы нарисовать схему: кто вовлечен, какие ресурсы нужны, где могут быть узкие места.
Это помогает замечать детали, которые упускают другие.
Еще один шаг — задавать вопросы, которые выходят за рамки очевидного.
Исследование Journal of Applied Psychology 2020 года показало, что сотрудники, которые задают «почему» и «как», на 40% чаще предлагают инновационные решения.
Например, если продажи падают, вместо того чтобы предлагать больше рекламы, спросите: «Что изменилось в поведении клиентов?» Это может выявить новые тренды или проблемы с продуктом.
Системное мышление также помогает в коммуникации. Когда вы объясняете свои идеи, опирайтесь на факты и логику.
Исследование McKinsey Quarterly 2021 года показало, что сотрудники, которые четко структурируют свои предложения, на 50% чаще получают поддержку руководства.
Например, вместо «нам нужно больше людей» скажите: «Если мы добавим одного специалиста, это сократит сроки на 20%, так как текущая команда перегружена».
Осваивая этот навык, вы становитесь незаменимым.
Коллеги начинают обращаться к вам, потому что вы не просто указываете на проблему, а предлагаете путь вперед. Это особенно важно в кризисные моменты.
По данным Forbes 2023 года, 65% руководителей ценят сотрудников, которые могут упрощать сложные ситуации.
Со временем вы станете тем, чье мнение ждут на каждом собрании.
Начните с малого: выберите одну проблему на работе и разберите ее на части.
Задайте себе три вопроса: что происходит, почему это происходит, как это можно исправить?
Постепенно этот подход станет вашей привычкой, а вы — человеком, к которому идут за решениями.
Автор: Виталий Кистерный
