Отзывы важнее рекламы: на что обращают внимание россияне при выборе автомобилей

При выборе автомобиля россияне всё чаще изучают отзывы владельцев на форумах и в сообществах, а не полагаются на рекламу или советы близких. Согласно исследованию Авто.ру Бизнес, в котором участвовали более 3 тысяч человек из разных регионов России, большинству покупателей не хватает объективных данных о китайских автомобилях.

При этом 95% участников заявили, что личный транспорт остаётся для них приоритетом, несмотря на рост расходов на обслуживание, говорится в исследовании, проведённом Авто.ру Бизнес, результаты которого приводит Quto.ru.

Чего боятся покупатели и что их останавливает

Среди тех, кто пока не готов к покупке, 45 процентов отметили, что хотели бы получить простую и надёжную машину без лишних функций.

41 процент не готов переплачивать за ненужные опции, а 31 процент ожидает изменения рыночных условий.

Чаще всего потенциальных покупателей останавливает частое техническое обслуживание.

Что важно для тех, кто готов купить

Среди участников опроса, готовых приобрести автомобиль, 50 процентов признались, что отложат покупку при недостатке информации о производителе.

46 процентов сомневаются в реальном соотношении цены и качества представленных в России моделей.

При этом 47 процентов заявили, что если на рынке появится простая и надёжная машина, они точно задумаются о покупке.

Отзывы и официальные дилеры – главные критерии

Для покупателей стало критически важным узнать отзывы реальных владельцев – 59 процентов респондентов отметили, что в обязательном порядке изучают опыт других пользователей.

54 процента готовы купить китайский автомобиль только через официального дилера, а 50 процентов участников исследования заявили, что готовы рассматривать только новые автомобили из автосалона.