Премия DSI: кто стал лучшим автопроизводителем 2026 года по оценке дилеров

Южнокорейская марка KGM, эксклюзивным дистрибьютором которой на российском рынке выступает компания «РЭКС Моторс», признана победителем премии Disloyalty Satisfaction Index 2026 в категории «Лучший автопроизводитель легкового автотранспорта». Итоги голосования были основаны на опросах официальных дилеров.

О результатах исследования сообщила пресс-служба KGM со ссылкой на данные аналитического агентства «Автостат» и Ассоциации «Российские автомобильные дилеры».

Партнёрство с «Автостатом», по заявлениям организаторов, гарантирует конфиденциальность полученной информации и независимость экспертной оценки.

Масштабный онлайн-опрос проходил с 25 ноября 2025 года по 7 апреля 2026 года и охватил 130 официальных дилерских центров из 29 городов Российской Федерации – от Калининграда на западе до Южно-Сахалинска на востоке.

Респондентам предлагалось оценить своего бизнес-партнёра по целому ряду ключевых направлений: продажа новых автомобилей, сотрудничество, реклама и продвижение, послепродажное обслуживание, финансовые отношения и другие аспекты взаимодействия.

Сама методика DSI (Disloyalty Satisfaction Index – Индекс удовлетворённости дилеров) представляет собой важный отраслевой маркер, позволяющий автопроизводителям получать объективную обратную связь от собственной дилерской сети.

На основе полученных данных концерны могут выявить слабые места в том или ином направлении работы и впоследствии скорректировать подходы, улучшив взаимодействие с партнёрами.

Впервые подобное исследование было проведено Ассоциацией РОАД ещё в 2007 году, и с тех пор оно стало ежегодной традицией для российского автомобильного рынка.

Победа в такой номинации является серьёзным сигналом не только для участников отрасли, но и для потребителей, поскольку свидетельствует о высоком уровне организации бизнес-процессов внутри бренда.