Вы говорите: «Убери игрушки». Ребёнок не слышит. Вы повторяете громче. Он убегает.
Вы кричите — истерика. Психологи предлагают технику активного слушания. Не для того, чтобы ребёнок слушал вас, а чтобы вы услышали его. И тогда он услышит вас в ответ.
Шаг первый — опуститесь на уровень глаз ребёнка. Когда вы нависаете, он чувствует угрозу.

Сядьте на корточки или посадите его на стул. Шаг второй — назовите его чувство. Вместо «убери игрушки» скажите: «Я вижу, ты устал и хочешь ещё поиграть». Ребёнок чувствует, что его понимают, и снижает сопротивление.
Шаг третий — дайте выбор из двух вариантов
«Ты уберёшь игрушки сейчас или после того, как дорисуешь?» Не «убери или я рассержусь».
Ребёнок получает контроль над ситуацией. Шаг четвёртый — установите правило и последствие. «Если ты не уберёшь игрушки до ужина, они уйдут в коробку на завтра». Без крика. Выполните последствие без лишних слов.
Ошибка родителей
Они начинают читать нотации или кричать после первого игнорирования. Не надо. Если ребёнок не слышит после двух спокойных просьб, значит, проблема не в громкости. Возможно, он перегружен эмоциями или не понял задание. Попросите его повторить: «Что я сказала?»
Работает с детьми от 3 до 12 лет
С подростками сложнее, но принцип тот же — признание чувств и выбор. Не кричать ни в коем случае, иначе потеряете авторитет навсегда. Если подросток хлопает дверью — дайте ему остыть полчаса, потом подойдите и спросите: «Ты злишься. Давай поговорим, когда будешь готов».
Ответы на популярные вопросы о детском воспитании
А если ребёнок говорит «нет» на оба варианта выбора?
Скажите: «Тогда выбираю я: убираем игрушки сейчас». И спокойно делайте. Без угроз.
Сколько времени нужно, чтобы ребёнок привык к новой технике?
2-3 недели. Первое время будет проверять границы. Не срывайтесь, держитесь спокойно.