Белорусам объяснили, почему некоторые банкоматы не принимают некоторые 100-рублёвые купюры

Жители Беларуси столкнулись с технической проблемой, из-за которой банкоматы не принимают 100-рублевые банкноты образца 2022 года, а при попытке внесения возвращают их обратно.

О причинах сбоя 7 мая 2026 года стало известно порталу Myfin, обратившемуся за разъяснениями в Банк БелВЭБ.

Инцидент, привлекший внимание к неполадке, произошёл с минчанкой Еленой.

Женщина попыталась внести несколько тысяч белорусских рублей через банкомат, однако часть купюр была возвращена с уведомлением о том, что терминал не принимает банкноты номиналом 100 рублей образца 2022 года.

По словам читательницы, на решение вопроса у неё ушло около трёх часов.

В службе поддержки банка ей порекомендовали обменять деньги в кассе, что вызвало у неё недоумение: «Почему в Беларуси не настроен прием всех купюр? Ведь это наша национальная валюта».

В самом Банке БелВЭБ подтвердили, что часть устройств действительно не распознает 100-рублевые банкноты образца 2022 года.

Эта ситуация не уникальна для одного банка – она характерна для всего банковского сектора страны в отношении аппаратов определённых марок.

Речь идёт о банкоматах производителей Diebold Nixdorf и NCR. Проблема носит технический характер: для корректного распознавания купюр нового образца этим устройствам требуется обновление программного обеспечения.

Однако из-за санкционных ограничений производители прекратили техническую поддержку и поставку обновлений для Беларуси и России.

Сделать донастройку старых моделей под новые банкноты в таких условиях оказалось невозможным.

В то же время современные банкоматы иных производителей работают без сбоев. Устройства корейского бренда Hyosung и китайского GRG спокойно принимают любые 100-рублевые купюры, включая те, что были выпущены в 2022 году.

В банке также сообщили, что запланирована постепенная замена старого парка на новые аппараты, которые полностью распознают все белорусские банкноты без исключений.

Клиентам рекомендуют обращать внимание на предупреждения, размещённые на экране или корпусе таких банкоматов, а также принесли извинения за временные неудобства.