В мире инвестиций эмоции стоят дешево.
«Я верю в этот проект» — звучит красиво, но не убеждает ни одного серьёзного инвестора.
Убеждает другое: динамика выручки, маржинальность, прогноз роста.
На сайте AdviserPro прямо сказано: «Инвестор принимает решения, ориентируясь на прогнозы доходности и рисков.
Простая эмоциональная подача для инвестора неубедительна». Это правило работает не только в переговорах с венчурными фондами, но и в обычном офисе.
Вспомните Уоррена Баффета. Он десятилетиями повторяет: «Если вы не можете объяснить бизнес в цифрах, значит, вы его не понимаете». Баффет не слушает эмоции. Он слушает отчёты.
Почему цифры работают лучше? Потому что они снимают личное. Когда сотрудник говорит: «Я перегружен», это звучит как жалоба.
Когда он говорит: «У меня 12 задач, каждая требует по 3 часа, а в сутках всего 8 рабочих часов», это звучит как аргумент.
Исследование на Cyberleninka показывает: деловые коммуникации напрямую влияют на экономическую эффективность компании. И это не абстрактная теория.
Это практика: чем больше фактов в разговоре, тем быстрее принимаются решения. Вспомните историю из стартапов. Основатель приходит к инвестору и говорит: «Мы верим, что наш продукт изменит рынок».
Инвестор кивает, но не вкладывает деньги. Тот же основатель приходит с цифрами: «Рынок растёт на 12% в год, наша доля уже 3%, прогнозируем рост до 7%». Инвестор подписывает чек.
В офисе всё то же самое. Руководитель не может спорить с цифрами. Он может спорить с эмоциями. Поэтому разговоры «мне тяжело» всегда проигрывают разговорам «у нас 40% задач без дедлайнов».
Коммуникация в бизнесе — это не про чувства. Это про доказательства. И если вы хотите, чтобы вас услышали, забудьте слово «я». Говорите цифрами.
Автор: Виталий Кистерный
