Вы когда-нибудь замечали, как одна неосторожно брошенная фраза может изменить отношение к вам на работе?
Представьте: вы обещаете выполнить задачу к утру, но в спешке говорите: «Я постараюсь».
Кажется безобидным, но эта фраза моментально подрывает доверие коллег. Она сигнализирует о неуверенности и отсутствии обязательств.
Давайте разберем, почему эти два слова могут разрушить вашу репутацию и как говорить так, чтобы вас воспринимали всерьез.
Фраза «Я постараюсь» звучит как уклончивая попытка избежать ответственности.
Исследование, опубликованное в Harvard Business Review в 2020 году, показало, что сотрудники, использующие неопределенные формулировки, воспринимаются как менее компетентные в 65% случаев.
Когда вы говорите «постараюсь», коллеги слышат: «Я не уверен, что сделаю это». Это особенно опасно в профессиональной среде, где четкость и надежность ценятся превыше всего.
Например, в 2019 году журнал Forbes опубликовал статью о том, как руководители компаний, таких как Amazon, требуют от сотрудников конкретных обязательств вместо расплывчатых обещаний.
Почему эта фраза так вредна? Психолог Адам Грант, автор книги «Думай иначе», объясняет, что неопределенные обещания создают у слушателя ощущение нестабильности.
В своем посте в LinkedIn он написал: «Четкость в словах — это первый шаг к доверию».
Когда вы используете уклончивые формулировки, вы невольно даете понять, что не контролируете ситуацию.
Это особенно заметно в командной работе, где коллеги рассчитывают на вашу способность выполнить обещанное.
Как исправить ситуацию? Замените «Я постараюсь» на конкретные утверждения. Например, скажите: «Я закончу отчет к 15:00» или «Мне нужно два дня, чтобы подготовить презентацию».
Исследование Journal of Organizational Behavior (2021) показало, что сотрудники, которые четко формулируют сроки и обязательства, на 30% чаще получают положительные отзывы от коллег.
Если вы не уверены, что сможете выполнить задачу, лучше честно обозначить ограничения: «Я могу взяться за это, но мне понадобится помощь с данными».
Такой подход демонстрирует ответственность и открытость.Еще один способ — заранее оценивать свои возможности.
Прежде чем обещать что-то, подумайте, реально ли это выполнить. Уоррен Баффет, известный инвестор, однажды сказал: «Говорите только то, что можете гарантировать».
Это правило помогает избежать ситуаций, когда ваши слова расходятся с делом.Фраза «Я постараюсь» кажется безобидной, но она подрывает вашу надежность.
В мире, где доверие — валюта профессионального успеха, четкость в словах становится вашим конкурентным преимуществом.
Говорите уверенно, берите на себя ответственность, и коллеги начнут видеть в вас человека, на которого можно положиться.
Автор: Виталий Кистерный
