Российские компании на фоне перебоев в работе популярных мессенджеров и рисков их ограничения резко увеличили объемы email-рассылок, вернувшись к этому каналу как к управляемой инфраструктуре.
Совместная аналитика Рег.решений и платформы Unisender показала, что за три года объем отправленных писем вырос почти на 40 процентов, сообщает РБК.
В 2025 году бизнес отправил 12,9 миллиарда электронных писем против 9,3 миллиарда в 2023 году.
Рост объемов сопровождался улучшением вовлеченности аудитории, средний open rate увеличился до 9,4 процента.
Лидерами по объему email-маркетинга стали образование, электронная коммерция, ритейл, IT и маркетинг.
По городам наибольшее количество писем отправили Москва, Санкт-Петербург, Самара, Ростов-на-Дону и Новосибирск.
Параллельно с ростом рассылок бизнес начал активно подключать корпоративную почту на собственном домене.
В 2025 году клиенты подключили почти 592 тысячи услуг «Почта на домене», что позволяет не зависеть от внешних платформ.
Пики подключений пришлись на апрель и октябрь, традиционно высокие для деловой активности месяцы.
В клиентской структуре почтовых решений доля ИП и юрлиц составила около 26 процентов.
Эксперты отмечают, что email превратился в базовый канал коммуникации, обеспечивающий независимость от правил сторонних платформ.
Автор: Виталий Кистерный
