Ошибки совершают все — даже самые опытные руководители.
Но для подчинённого ситуация, когда начальник допустил промах, может оказаться ловушкой: с одной стороны, молчание грозит последствиями для дела, с другой — прямое указание на ошибку рискует испортить отношения.
Как же найти баланс и донести правду так, чтобы сохранить уважение и лицо? Прежде чем говорить, важно оценить: насколько критична ошибка?
Если речь идёт о мелочи, которую можно исправить без вмешательства, лучше не поднимать вопрос. Но если ошибка влияет на результат проекта, финансы или репутацию компании — молчание будет хуже.
Главное правило — не обвинять. Фразы вроде «Вы неправы» или «Это ошибка» звучат резко и ставят руководителя в оборонительную позицию. Лучше использовать мягкие формулировки:
• «Есть нюанс, который может повлиять на результат…»
• «Я заметил деталь, возможно, стоит пересмотреть…»
• «А если попробовать взглянуть с другой стороны?» Так вы показываете, что заботитесь о деле, а не о том, чтобы «поймать» начальника на промахе.
Руководитель ценит факты. Подготовьте доказательства: цифры, документы, примеры из практики. Чем объективнее будет ваша позиция, тем меньше шансов, что её воспримут как личную критику.
Никогда не указывайте на ошибку публично — это удар по авторитету. Лучше выбрать личный разговор, спокойный момент, когда руководитель не перегружен задачами.
Полезный приём — преподнести замечание как предложение:
• «Можно попробовать такой вариант, он решает проблему…»
• «Я подумал, что если сделать так, мы избежим риска…»
Вы не просто критикуете, а предлагаете решение. Это переводит разговор из плоскости «ошибка» в плоскость «улучшение».
Люди на руководящих позициях особенно чувствительны к подрыву авторитета. Поэтому важно подчеркнуть уважение:
• «Ваш подход помог нам продвинуться, но я заметил деталь…»
• «Благодаря вашему решению мы вышли на новый уровень, и чтобы закрепить успех, стоит учесть…»
Так вы показываете, что цените вклад начальника, а не ставите его под сомнение. Умение корректно указывать на ошибки — показатель зрелости сотрудника.
Это не про «подлизаться» или «спорить», а про совместную работу ради результата. Руководитель, который видит в вас партнёра, а не критика, будет ценить вашу честность.
Итог: Указать руководителю на ошибку и не потерять лицо — возможно. Для этого нужно:
• оценить значимость промаха,
• выбрать мягкий тон,
• опираться на факты,
• говорить наедине,
• предлагать решение, а не критику.
Так вы сохраните уважение и укрепите доверие. Ведь настоящий профессионал — это тот, кто умеет говорить правду так, чтобы она работала на общее дело, а не разрушала отношения.
Автор: Виталий Кистерный
