Сфера обслуживания не так проста, как может показаться. Она подразумевает постоянное общение с посетителями, которые бывают в разном настроении, у которых запросы, предпочтения и требования могут существенно отличаться.
Люди, которые давно работают администраторами, официантами, продавцами или еще кем-то, в большинстве своем могут поладить практически с каждым.
Но есть и такие личности, которым решить конфликт с клиентом не дано. Рождаются они под несколькими знаками зодиака.
Рыбы
У людей этого созвездия есть огромное количество талантов, но все они так или иначе связаны с творчеством. Рыбы не в состоянии договориться с кем-то, решить серьезный вопрос или конкретную проблему, которая может даже пустяковой быть.
Они будут теряться, не будут знать, как реагировать на претензии, будут что-то мямлить в ответ на возмущения посетителя. Рыбы также будут все принимать на свой счет, будут считать, что клиент оскорбляет их.
Поскольку в таком случае они даже заплакать могут, то ни о каком договоре с кем-то речи не может быть.
Близнецы
У представителей данного зодиакального созвездия нет понимания того, что что-то может быть серьезным. Близнецы сами легко относятся к жизни, всегда остаются оптимистичными и позитивными, не унывают никогда.
По этой причине претензии клиента им могут казаться мелочными, несущественными. Они об этом прямо скажут, что не будет приятно даже самому добродушному посетителю.
Естественно, что при таком раскладе конфликт только усугубится. Виноваты в этом будут исключительно Близнецы и никто больше.
Стрелец
У людей этого знака есть на все свое мнение. Стрельцы будут его озвучивать, будут сами своей прямолинейностью провоцировать неприятные моменты.
Если клиент будет в скверном настроении, то он точно найдет, к чему прицепиться в поведении представителей знака. Это он и сделает, Стрельцы тут же еще выскажутся, станут нагнетать обстановку.
В итоге конфликт станет настоящим противостоянием, в котором пострадают все без исключения.
Работа с клиентами – не то, что нужно личностям приведенных знаков. Они не смогут решать конфликты, которые в процессе такой деятельности непременно будут возникать.
