Порой кажется, что партнеры разговаривают на разных языках, несмотря на общий словарный запас. Эта коммуникативная пропасть часто коренится в исторически сложившихся различиях социализации и фокуса внимания.
Исследования, подобные метаанализу, опубликованному Карлом Дойчем в журнале "Psychological Bulletin" (2020), показывают, что мужчины чаще ориентированы на инструментальное общение – поиск решения и передачу фактов. Женщины же больше внимания уделяют экспрессивной стороне – выражению чувств, установлению и поддержанию связи, что подтверждается работами исследователей коммуникации, таких как Дебора Таннен, сообщает корреспондент Белновости.
С детства мальчиков часто поощряют к сдержанности и самостоятельному решению проблем, а девочек – к эмпатии и обсуждению эмоций. Эти паттерны закрепляются, формируя разные стили взаимодействия во взрослой жизни, как отмечают психологи, изучающие гендерную социализацию.
При обсуждении проблемы женщина часто ищет прежде всего понимания и эмоциональной поддержки. Мужчина же склонен сразу переходить к поиску конкретных действий для устранения этой проблемы, что может быть воспринято как невнимание к чувствам.
Различия в обработке эмоциональной информации также имеют нейробиологическую основу. Исследования, например, работа Мадхурики Ингхалкар в "PNAS" (2014), указывают на различия в коннектоме (связях между областями мозга) у мужчин и женщин, влияющих на эмоциональное восприятие и выражение.
Мужчины могут использовать меньше слов для описания чувств и реже проявлять эмоции мимически, что не означает их отсутствие. Женщины же склонны использовать более богатую эмоциональную лексику и невербальные сигналы для передачи нюансов.
Ключ к пониманию лежит в осознании этих различий без приписывания негативных мотивов. Признание, что другой стиль – не "неправильный", а просто иной, снижает конфликтность.
Активное слушание становится мощным инструментом преодоления барьера. Это означает полную фокусировку на говорящем, перефразирование его слов для проверки понимания и отражение чувств ("Я понимаю, ты расстроена из-за...").
Прямое и ясное выражение потребностей устраняет двусмысленность. Вместо "Ты никогда меня не слушаешь!" эффективнее сказать: "Мне сейчас очень важно выговориться и почувствовать твою поддержку, можешь просто выслушать меня 10 минут?".
Техника "мягкого старта", предложенная Джоном Готтманом на основе его многолетних исследований пар в Университете Вашингтона, помогает начинать сложные разговоры без критики и обвинений. Она фокусируется на собственных чувствах и потребностях ("Я чувствую тревогу, когда...").
Поиск компромисса и совместных решений учитывает потребности обоих. Важно находить баланс между эмоциональной поддержкой, которую ищет один партнер, и конкретными действиями, которые предлагает другой.
Развитие эмоционального интеллекта у обоих партнеров позволяет лучше понимать не только свои чувства, но и чувства другого человека. Практика эмпатии и терпимости к различиям укрепляет мост между двумя стилями общения.
Общий язык создается через взаимное уважение, любопытство к миру партнера и готовность учиться его "диалекту". Различия в коммуникации могут стать источником обогащения, а не раздора, когда их принимают как часть уникальности друг друга.
Автор: Курчев Антон
