Руководство Октябрьского района и Мингорисполкома подвергло резкой критике работу компании «Хэппи Планет», обслуживающей жилой комплекс «Минск-Мир», и пригрозило заменой организации. Поводом для жесткого разговора стал непрекращающийся рост жалоб жителей на качество услуг.
Об этом сообщила пресс-служба администрации Октябрьского района в своем официальном телеграм-канале.
Встреча прошла с участием заместителя председателя Мингорисполкома Олега Корзуна и главы района Эдуарда Томильчика.
Стороны предметно обсудили накопившиеся проблемы.
В первую очередь речь шла о растущем недовольстве людей, выражающемся в увеличении числа обращений, заявок и критических видео в интернете.
Глава Октябрьского района привел конкретные цифры. В 2025 году количество обращений от собственников квартир подскочило на 125 процентов по сравнению с 2024 годом, и в текущем году эта негативная динамика сохраняется.
Эдуард Томильчик прямо заявил, что такая статистика свидетельствует о ненадлежащем исполнении обслуживающей организацией своих прямых обязанностей.
Руководству «Хэппи Планет» было указано на необходимость кардинально изменить подходы к работе.
В случае если требования властей не будут выполнены, начнется процедура смены обслуживающей организации в этом экспериментальном жилом комплексе.
Пока у компании есть шанс исправить ситуацию и вернуть доверие жителей.