Жители Минщины перешли на электронные обращения: на что жалуются

24 апреля 2026 года в Минском областном исполнительном комитете обсудили реализацию Директивы № 2.

Так стало известно, что в 2025 году поступило более семи тысяч обращений граждан и юридических лиц, а это на 5  процентов меньше, чем годом ранее.

Как уточняет СТВ, половина из них подана в электронном виде через систему «Обращения.бел».

Общее число обращений в Миноблисполком продемонстрировало устойчивое снижение.

Жители региона стали значительно реже жаловаться на здравоохранение и работу общественного транспорта.

Сократилось количество претензий, касающихся благоустройства улиц и дорожной сети.

Меньше сигналов стало поступать по вопросам торгового обслуживания и бытовых услуг.

Ровно пятьдесят процентов всех зафиксированных обращений пришлось на электронную форму взаимодействия.

Управляющий делами Минского облисполкома Татьяна Шевцова подчеркнула, что основной задачей остается продуктивная работа с населением, направленная на дальнейшее сокращение потока обращений в местные органы власти.

Она также отметила важность своевременного осуществления административных процедур.

Вместе с тем на заседании зафиксировали заметный рост числа обращений, связанных с деятельностью садоводческих товариществ.

Увеличилось и количество вопросов, которые граждане адресуют по темам образования, архитектуры и строительства.

Таким образом, анализ выполнения Директивы № 2 выявил перераспределение проблемных тем в структуре обращений.