При получении ритуальных услуг заказчикам выгодно находить все предложения в одном месте.
Неправильно, когда близкие умершего, находясь в стрессовом, подавленном состоянии, вынуждены объезжать компании и магазины в поисках товаров по оптимальной цене.
Одновременно с этим им приходится заниматься оформлением документов о смерти, получением разрешений на захоронение и так далее. Поэтому ООО "Городская ритуальная служба" представляет новые стандарты ритуальных услуг в Беларуси.
Принципы новых стандартов
Указанные выше стандарты основываются на нескольких принципах, на которых построена вся работа компании. Такие принципы следует представить подробнее.
Доступность. Клиентам не нужно посещать офис компании и тратить на это свое время. Заказ необходимых услуг и покупка товаров осуществляются непосредственно на сайте. Оператор принимает заказ и обеспечивает доставку товаров. При необходимости консультанты всегда помогут сделать оптимальный выбор.
Простота. Для проведения похорон требуется большое количество товаров и различные услуги. Чтобы ничего не забыть, можно воспользоваться пакетными предложениями. Компанией разработано три пакета услуг. Это стандартный, расширенный и премиум. Данные пакеты включают все необходимые услуги и товары для похорон. Различия заключаются в наличии дополнительных услуг и предоставлении более дорогих товаров. Например, лакированного гроба вместо гроба, обитого тканью. Вместе с тем заказчики могут любым образом изменять указанные базовые пакеты. К примеру, пакет может быть дополнен другими товарами или услугами.
Честность. Стоимость всех товаров и услуг оговаривается заранее. На сайте https://ritual.by/ представлены товары для похорон с подробным описанием каждого изделия и его стоимости. Такая цена является фиксированной, также является фиксированной стоимость получаемых заказчиком услуг. Она не меняется в сторону увеличения в процессе проведения похорон. Поэтому клиенты могут очень точно планировать свои затраты. Кроме того, компания во всех случаях заключает с заказчиком письменный договор с описанием объема услуг и их конечной стоимости. Таким образом, права и интересы клиентов надежно защищены.
Кроме того, ООО "Городская ритуальная служба" сможет взять на себя все организационные вопросы, полностью освободив заказчика от их решения. Так, будет организовано проведение панихиды, отпевания, поминальный обед, оказание транспортных услуг, доставка ритуальных товаров и поднятие их на этаж.
Автор: Белновости
