В первую очередь, не стоит забывать, что иностранные граждане имеют те же права в рамках ЖКХ, что и граждане России.
Сегодня мы поговорим о том, как решить вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ), если вы гражданин Беларуси.
«Важно руководствоваться Жилищным кодексом России и иными нормативными актами, принимая во внимание ваш правовой статус.
Например, если ситуация срочная, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. В течение получаса на ваше обращение обязаны отреагировать. Главное — зафиксировать регистрационный номер заявки. Экстренный вариант подойдёт при утечке воды, отключении электричества и прочее.
Также можно подать личное заявление. Если вы находитесь за пределами России, отправьте обращение на электронную почту, через ГИС ЖКХ или консьержа, если его услуга предусмотрена в договоре управления. В этих случаях время рассмотрения обычно составляет 3–10 трудовых дня».
Адвокат Ольга Власова подчеркнула, что органом жилищного надзора заявки анонимного характера не рассматриваются, поэтому стоит направлять их письменно.
«Закон предусматривает удобный список вариантов подачи жалобы на управляющую компанию, о которых я рассказала.
Подчеркну, что иностранные граждане могут воспользоваться одинаковыми функциями. Главное — всё делать по букве закона, а при каких-либо сложностях, обратиться за помощью к опытному юристу и не доверять подозрительным сайтам», — заключила кандидат юридических наук.
Автор: Сергей Туманов
Эксперт: Ольга Власова
