Во время сильного снегопада многие пользователи замечают, что поездки в сервисе такси становятся дороже, хотя сами тарифы формально остаются неизменными.
В Яндекс Такси объясняют: причина не в повышении стоимости километра или минуты пути, а в резком дисбалансе между спросом и количеством свободных машин на линии, сообщает корреспондент Белновости со ссылкой на БЕЛТА.
Цена поездки складывается из нескольких факторов — выбранного тарифа, расстояния, времени в пути и доступности автомобилей поблизости. В непогоду часть водителей предпочитает не выходить на линию: гололёд, плохая видимость и пробки делают работу сложнее и рискованнее.
В то же время число заказов растёт, поскольку многие пассажиры отказываются от пеших прогулок и общественного транспорта. В такие моменты система автоматически включает повышающий коэффициент, который временно увеличивает стоимость поездки.
Этот механизм, как подчёркивают в сервисе, необходим для того, чтобы стимулировать водителей выходить на линию. Повышенный заработок компенсирует сложные погодные условия и привлекает больше машин.
Одновременно коэффициент частично снижает спрос: часть пользователей предпочитает подождать или выбрать другой способ передвижения. Как только количество автомобилей становится достаточным, коэффициенты исчезают, а цены возвращаются к обычному уровню.
Без этой меры многие пассажиры просто видели бы в приложении сообщение о том, что свободных машин нет.
Интересно, что в периоды пикового спроса Яндекс Такси отказывается от части своей комиссии. Если стоимость поездки превышает базовую более чем в два раза, сервис берёт комиссию так же, как при коэффициенте 2, даже если фактический коэффициент выше.
Это позволяет увеличить доход водителей и ускорить возвращение баланса между спросом и предложением. Чем больше водителей выходит на линию, тем быстрее снижается стоимость поездок.
При этом в приложении предусмотрены способы сэкономить даже в часы повышенного спроса. Пользователю могут предложить подождать автомобиль чуть дольше или пройти несколько минут до точки посадки — такие заказы обычно стоят дешевле.
В периоды сильной нагрузки сервис также рекомендует рассматривать альтернативные варианты передвижения, включая общественный транспорт.
Автор: Игорь Зур
