Минский городской клинический центр гинекологии стал первым медицинским учреждением в Беларуси, которому вручён сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 7101:2023 по системам менеджмента качества в организациях здравоохранения.
Об этом сообщили в Комитете по здравоохранению Мингорисполкома, уточнив, что документ был передан главному врачу центра Александру Бичу ведущим аудитором органа по сертификации CERT International Натальей Каштальян на заседании коллегии комитета.
Главные мысли за минуту
- Минский центр гинекологии стал первым в стране обладателем сертификата ISO 7101:2023, устанавливающего требования к системам менеджмента качества в медицине.
- Новый стандарт обязывает руководителей внедрять культуру качества, заботиться о безопасности пациентов и персонала, управлять рисками и постоянно совершенствовать процессы.
- Особое внимание в ISO 7101:2023 уделяется благополучию сотрудников — физической и психологической безопасности, а также созданию благоприятного микроклимата в коллективе.
- Внедрение этого стандарта предусмотрено программой деятельности правительства Беларуси на 2025–2029 годы как часть обеспечения доступности и высоких стандартов медицинской помощи.
- Получение сертификата подтверждает, что центр гинекологии соответствует передовым международным требованиям к управлению качеством медицинских услуг.
Новый международный стандарт ISO 7101:2023 конкретизирует требования к системам менеджмента качества с учётом специфики медицинской деятельности.
Он требует управлять медицинской организацией на основе принципов культуры качества, начиная с высшего руководства.
Важнейшие принципы — безопасность и благополучие пациентов и персонала, забота о человеке, уважение, сострадание, вовлечённость пациентов, равенство и достоинство.
Стандарт предписывает выявлять и устранять риски, контролировать предоставление услуг с помощью документированных процессов.
Также необходимо проводить мониторинг и оценку медицинских и немедицинских показателей и постоянно совершенствовать процессы и улучшать результаты.
Новый стандарт уделяет особое внимание не только пациентам, но и сотрудникам.
Раздел «Благополучие персонала» предполагает заботу о физической и психологической безопасности работников и создание благоприятного микроклимата в организации.
Внедрение ISO 7101:2023 предусмотрено пунктом №27 программы деятельности правительства Беларуси на 2025–2029 годы, утверждённой постановлением Совета Министров от 8 мая 2025 года №254.
Этот пункт направлен на обеспечение доступности и высоких стандартов качественной медицинской помощи вне зависимости от места проживания граждан.