Между столицами двух союзных стран с начала осени добавятся дополнительно пятнадцать вагонов от Тверского вагоностроительного завода. Это стало известно 2 августа 2026 года. Кроме этого, в республике уже проводится ремонт верхнего строения пути, централизации и блокировки, а также устройств сигнализации.
Адвокат и кандидат юридических наук Ольга Власова рассказала сетевому изданию "Белновости", что делать, если ваши права в поездке были нарушены.
"В случае, если нормы перевозки в поезде были нарушены, к примеру, были проблемы с размещением багажа, не работал кондиционер и так далее, постарайтесь решить эту проблему на месте, обратившись к проводнику или начальнику поезда. Если результат нулевой, зафиксируйте этот случай на видео и запросите у начальника поезда акт либо рапорт, где указаны проблемы. В этом документе должны быть дата, номер вагона, поезда и описание нарушений", - акцентирует эксперт.
Если и в этом случае ситуация не решена, есть право направить официальную претензию перевозчику.
"В этой претензии важно изложить суть вопроса, ссылаясь на акт, а также чётко изложить свои требования, в которые могут входить выплата разницы в цене билета, возмещение убытков и моральная компенсация.
Если же ответ от перевозчика не поступил, тогда потребуется обращение в надзорные органы. Согласно закону о защите прав потребителей, не всегда требуется досудебное урегулирование, но если на руках есть претензия, это значительный плюс в процессе защиты ваших прав", - заключила Ольга Власова.