Почему нельзя отправлять копии паспортов для заказов на Ozon: белорусам объяснили в НЦЗПД

13.02.2026 02:30

Национальный центр защиты персональных данных обратился к покупателям маркетплейса Ozon с предостережением.

Как сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости», в ведомстве зафиксировали обращения граждан, столкнувшихся с требованием предоставить копии паспортов при оформлении заказов на онлайн-площадке.

Как пояснили в НЦЗПД, запрос документов происходит только при покупке товаров из-за пределов Евразийского экономического союза, например, из Китая.

Ozon
Фото: © Белновости

Это связано с требованиями таможенного законодательства ЕАЭС, предписывающими декларирование таких посылок вне зависимости от их стоимости.

Согласно официальной политике Ozon, для резидентов ЕАЭС при декларировании действительно требуется копия паспорта.

Маркетплейс выступает оператором персональных данных, передавая их перевозчику или таможенным органам для заполнения декларации.

Однако в центре обращают внимание: в таких случаях обработка персональной информации попадает под юрисдикцию иностранных государств.

В НЦЗПД рекомендовали покупателям внимательно изучать условия договоров и политики обработки персональных данных.

Особо подчеркивается: не следует направлять ксерокопии или сканы паспортов.

Ведомство продолжает анализ практик работы с персональными данными на маркетплейсе и обещает информировать граждан о результатах.

Елена Шимановская Автор: Елена Шимановская Редактор интернет-ресурса