В Беларуси создадут общество защиты прав потребителей туристических услуг. Об этом проинформировал глава Республиканского союза туристической индустрии (РСТ) Филипп Гулый во время круглого стола в пресс-центре агентства «Белта».
По словам специалиста, в новую организацию за помощью смогут обращаться не только туристы, но и туристические агентства. Предполагается, что процедура открытия стартует в сентябре, а в начале следующего года общество защиты прав потребителей туристических услуг приступит к полноценной работе.
К весне 2019 года ожидается запуск колл-центра общества, которое призвано предотвращать и разрешать конфликты между турфирмами и их клиентами максимально быстро и грамотно, защищая их интересы.
Фото: «Белта»
