Белорусы смогли в прошлом году вернуть около 500 000 рублей в качестве материального и морального ущерба. Во многом это стало возможным благодаря инициативе общества защиты потребителей.
Об этом журналистам рассказала глава объединения «Белорусское общество защиты потребителей» Анна Суша. Она уточнила, что в прошлом году в организацию обратилось около 19 000 человек со всех регионов страны.
Возмещенный белорусам материальный и моральный вред в размере порядка 500 000 рублей в 1,5 раза превышает показатель, зафиксированный годом ранее.
Нынешние цифры специалист объясняет тем фактом, что потребители чаще покупали дорогостоящие вещи. Больше всего обращений белорусов было связано с покупками в интернет-магазинах и социальных сетях.
Из самых типичных жалоб Анна Суша отметила неполученный заранее оплаченный товар, нарушение сроков поставок, не оказанные услуги, введение покупателей в заблуждение относительно качества продукта, не возвращают деньги за бракованные вещи и др.
Фото: © Белновости
