Компания «Яндекс» представила новую функцию для своей нейросети «Алиса AI» – подбор товаров в режиме диалога.
Теперь пользователи могут обратиться к языковой модели с запросом о покупке, а та выступит в роли консультанта, сравнив предложения и показав актуальные карточки товаров, сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости».
Новая возможность реализована на базе дообученной языковой модели Alice AI, передает издание «CNews».
Она способна анализировать запрос, определяя, требуется ли пользователю информационная справка или прямая рекомендация к покупке. В
процессе диалога нейросеть помогает разобраться в характеристиках, найти аналоги или выбрать оптимальное предложение, балансируя между ценой и качеством.
Например, можно попросить подобрать спортивные перчатки для велосипеда в мороз или аналоги шампуня дешевле определенной суммы.
По данным компании, ежедневно «Алисе AI» поступает от 500 до 600 тысяч запросов, связанных с подбором товаров.
Для формирования ответа нейросеть анализирует данные из маркетплейсов, сайтов крупных ритейлеров и локальных магазинов, представленных в теме «Товары» «Яндекс Поиска».
В карточках товаров указываются характеристики, цены, способы доставки и отзывы.
Для удобства оценки стоимости рядом с ценой отображаются подсказки «Ниже рынка», «ОК-цена» и «Выше рынка».
Запуск подобного сервиса соответствует глобальному тренду на развитие агентной коммерции (agentic commerce), когда искусственный интеллект действует от лица потребителя.
По прогнозам аналитиков McKinsey, к 2030 году такая модель может приносить мировому ритейлу до 5 триллионов долларов.
Крупные технологические компании, включая OpenAI, Google и Microsoft, также активно развивают аналогичные инструменты для покупок через диалоговые интерфейсы.
Для оформления заказа пользователь может перейти на сайт продавца по предоставленной ссылке.
В ряде магазинов доступна опция «Купить в один клик» – для авторизованных пользователей данные для доставки и оплаты подгружаются автоматически из профиля «Яндекс ID».
Функция выбора товаров через «Алису AI» уже доступна в веб-версии чата, в приложении «Алиса AI» и в приложении «Яндекс с Алисой AI».
Автор: Елена Шимановская
