Корпорация Apple подтвердила проблемы с 13-дюймовыми моделями ноутбука MacBook Pro.
Специалисты компании провели тестирование после массовых жалоб пользователей на внезапное выключение компьютера даже при высоком уровне заряда батареи, сообщают интернет-источники.
Сотрудники Apple уже опубликовали инструкцию по устранению возникшей проблемы, которая затронула только ноутбуки MacBook Pro 2019 года выпуска, оснащённые 13-дюймовым экраном и двумя портами Thunderbolt 3.
Чтобы предотвратить автоматическое отключение компьютера, пользователь должен сделать следующие шаги:
– Снизить уровень зарядки батареи до 90 %, подключить ноутбук к сети и закрыть все приложения.
– Активировать спящий режим, закрыть крышку и на 8 часов оставить компьютер на зарядке.
– Проверить, установлена ли последняя версия операционной системы macOS. В некоторых случаях ОС нужно обновить.
Если данные действия не решили проблему, Apple рекомендует владельцу ноутбука обратиться в службу поддержки.
Фото: Pixabay
