Пользователи устройств Apple могут столкнуться с отсутствием push-уведомлений о новых сообщениях и звонках в популярном мессенджере «Макс». Само приложение продолжит работать в обычном режиме, однако оповещения на заблокированный экран и в центр уведомлений временно не поступают.
О проблеме сообщила пресс-служба платформы, порекомендовавшая пользователям периодически самостоятельно открывать мессенджер, чтобы проверять наличие пропущенных сообщений.
Это временное решение, которое разработчики предлагают на период восстановления нормальной работы сервиса.
Причина сбоя кроется в ограничениях, наложенных на приложение со стороны американской корпорации Apple.
Именно через инфраструктуру App Store и серверы Apple обычно доставляются push-уведомления на iPhone и iPad, и сейчас этот канал для «Макса» оказался заблокированным.
В пресс-службе особо подчеркнули, что удалять уже установленный мессенджер ни в коем случае не стоит.
Повторная загрузка приложения через официальный магазин App Store в настоящее время невозможна, и восстановить его на устройстве после удаления будет крайне затруднительно.
Команда сервиса уже находится в контакте с Apple и ведёт работу над восстановлением доставки уведомлений.
Точные сроки решения проблемы пока не называются, однако разработчики заверили, что делают всё возможное для скорейшего восстановления полноценной работы мессенджера на устройствах Apple.
Пользователям рекомендуется следить за официальными сообщениями от разработчиков и до восстановления уведомлений регулярно проверять приложение вручную, чтобы не пропустить важные звонки и сообщения.