Миллионы пользователей компьютерной периферии Logitech по всему миру столкнулись с масштабным сбоем в работе своих устройств под управлением операционной системы macOS.
Причиной инцидента, произошедшего вечером 6 января, стало истечение срока действия сертификата разработчика Apple (Apple Developer Certificate), который компания Logitech не обновила своевременно, сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости».
Из-за просроченного сертификата безопасности операционная система macOS начала блокировать запуск ключевых фирменных приложений производителя – Logitech Options+ и G HUB.
В результате пользователи лишились доступа ко всем дополнительным функциям своих устройств: перестали работать кастомные настройки кнопок, жесты, индивидуальные профили для разных приложений и другие возможности, ради которых часто и приобретается премиальная периферия.
Особенно критичной ситуация оказалась для владельцев новых моделей, таких как MX Master 3S и MX Master 4, полноценная работа которых жестко привязана к функционированию приложения Options+.
Помимо потери функциональности, многие пользователи сообщали о побочных эффектах сбоя.
Зависший процесс приложения Options+ в фоновом режиме создавал повышенную нагрузку на систему, что приводило к перегреву ноутбуков MacBook и аномально быстрой разрядке их аккумуляторов.
Проблема носила исключительно программный характер и затронула только платформу macOS; устройства Logitech под управлением Windows продолжали работать в штатном режиме.
В качестве временного решения в сети предлагалось откатить системную дату компьютера на несколько дней назад, чтобы обойти проверку сертификата.
Однако эксперты предупреждали, что такой метод нарушает работу протоколов безопасности, SSL-соединений и облачных служб, включая iCloud, и потому является небезопасным.
Компания Logitech оперативно признала проблему и в течение суток выпустила официальное исправление.
7 января в официальном аккаунте Logitech G в социальной сети X (бывш. Twitter) появилось сообщение о выпуске обновленного установщика для приложений Options+ и G HUB, который решает проблему с сертификатом.
Пользователям рекомендуется загрузить и установить актуальную версию программного обеспечения с официального сайта поддержки, чтобы полностью восстановить работоспособность своих устройств.
Автор: Елена Шимановская
