Компания Samsung вынуждена была прервать распространение обновления своих смартфонов до Android 10.
Разработка предназначалась для моделей Galaxy A70, а также был предусмотрен патч безопасности для модели Galaxy M31.
Как оказалось, установка новейшего ПО выводит из строя смартфоны компании.
Жалобы на обновление стали поступать от пользователей со всех уголков мира.
По предварительным оценкам экспертов, проблема может заключаться в том, что программа носит аппаратный характер, так как пакет по невыясненным еще причинам исключает патч, предназначенный для платы питания.
В результате возникает ошибка, которая приводит к разногласиям с материнской платой.
Последняя считает, что батарея смартфона разряжена, в результате чего невозможно осуществить запуск телефона и загрузку системы.
Разработчики уже прервали процесс распространения обновления.
Пользователи, которые успели установить неудачное обновление, вынуждены обращаться за помощью к специалистам в сервисные центры.
Чтобы устранить неисправность, потребуется замена печатной платы.
Производитель и эксперты настоятельно не рекомендуют обновлять пользователям свои устройства в ближайший период.
Фото: Pixabay
