Многие пользователи мобильных устройств сталкивались со следующей ситуацией: фотографии и документы куда-то «исчезали» со смартфона.
Это может объясняться несколькими причинами.
Эксперт Антон Куканов перечислил их в интервью агентству «Прайм».
Данная проблема чаще всего характерна для гаджетов, работающих на базе мобильной операционной системы Android.
Одна из возможных причин «пропажи» фотографий и других файлов - проблема с SD-картой.
Кроме того, исчезновение хранящихся в памяти телефона медиафайлов может объясняться сбоем в кэше или наличием вирусов.
Впрочем, в каждой из перечисленных ситуаций есть выход.
Если дело в сбое кэша, то необходимо очистить его, после чего запустить смартфон заново.
Если «пропажа» фотографий связана с наличием вирусов, то файлы могли попасть в число скрытых. В результате пользователь их не видит.
В этом случае необходимо активировать функцию «Просмотр скрытых файлов и папок». Кроме того, желательно просканировать мобильное устройство на вирусы.
Если проблема связана с SD-картой, то человек мог случайно удалить или отформатировать файлы. В этой ситуации может помочь сервис «Google Фото».
Фото: © Белновости
