Корпорация Microsoft была вынуждена удалить рекламный ролик своего искусственного интеллекта Copilot с официальной страницы Windows в социальной сети X после того, как многочисленные пользователи и эксперты обнаружили в видеоматериале серьезные фактические ошибки и технические несоответствия.
Инцидент произошёл на фоне активной маркетинговой кампании по продвижению ИИ-возможностей Windows 11.
В ноябре 2025 года компания опубликовала видео с участием популярного видеоблогера Джаднера Ауры, демонстрировавшее работу голосового помощника, сообщает Habr.com.
В ролике блогер обращался к Copilot с просьбой помочь увеличить размер текста на экране компьютера для своей бабушки. ИИ-помощник визуально выделял элементы интерфейса и подсказывал дальнейшие действия, однако, как позже выяснилось, давал принципиально неверные рекомендации.
Внимательные зрители сразу обратили внимание, что предложенная Copilot последовательность действий через настройки экрана была некорректной. Пользователям указали, что изменение размера текста фактически осуществляется через раздел «Универсальный доступ», а не через параметры масштабирования экрана, как это демонстрировалось в рекламе.
Издание Windows Latest провело собственное расследование и выявило дополнительные несоответствия. Журналисты отметили, что в рекламном ролике были скрыты важные технические детали работы системы.
Тестирование функционала журналистами подтвердило проблемы в работе ИИ. При аналогичных запросах Copilot изначально давал ошибочные рекомендации, и лишь после дополнительных уточнений предлагал корректный путь изменения размера текста.
Удаление рекламы компанией Microsoft состоялось вскоре после публикации разоблачающего материала.
Этот инцидент произошел в стратегически важный для технологического гиганта момент — в октябре 2025 года корпорация анонсировала масштабную интеграцию ИИ-возможностей в стандартные ПК с Windows 11, что должно было сделать функционал Copilot доступным без приобретения специализированных компьютеров линейки Copilot+.
Автор: Виталий Кистерный
