Отпуск мечты на Гоа обернулся настоящим адом для семьи 56-летней москвички, которая приехала отдохнуть на знаменитый индийский курорт.
Женщина отправилась в путешествие с дочерью, 76-летней матерью и подругой, надеясь на солнечные дни и ласковое море, но судьба распорядилась иначе, сообщает корреспондент Белновости со ссылкой на «Газета.ru».
Туристка искупалась в океане, а когда вышла на берег, внезапно почувствовала себя плохо. Дочь мгновенно среагировала и позвонила в страховую компанию «Евроинс», где оператор посоветовал немедленно ехать в ближайший госпиталь.
В больнице врачи боролись за жизнь пациентки, но, несмотря на все усилия, женщина скончалась. Шок от потери близкого человека стал только началом кошмара, который пережили родственники в чужой стране.
Медицинское учреждение выставило семье счет примерно на полторы тысячи долларов за оказанные услуги. Кроме того, администрация потребовала дополнительную оплату за транспортировку тела в морг, без чего отказывалась выдавать документы.
Родственники погибшей вновь обратились в страховую компанию «Евроинс», надеясь на покрытие расходов по полису. Однако представители фирмы предложили семье оплатить все счета самостоятельно, пообещав вернуть деньги позже после предоставления подтверждающих бумаг.
Ситуация приняла криминальный оборот, когда госпиталь отказался отдавать тело и паспорт умершей до полного погашения долга. Несколько часов женщина находилась в больнице, а ее близкие не могли забрать документы и приступить к организации похорон.
Родственникам удалось договориться о переводе тела в морг, но за это пришлось доплатить отдельно. Сейчас семья в отчаянии ищет любые средства, чтобы вызволить тело погибшей из индийского плена и доставить его на родину.
Самое страшное, что страховая компания, которая должна была защищать интересы туристов, полностью перестала выходить на связь. После обещаний вернуть деньги при предоставлении документов представители «Евроинса» просто исчезли, оставив родственников один на один с проблемами.
Дочь погибшей москвички оказалась в чужой стране без поддержки, с телом матери в морге и растущими финансовыми обязательствами. Добавляет драматизма тот факт, что вместе с ней на Гоа находится престарелая бабушка, потерявшая дочь и нуждающаяся в помощи.
Трагедия россиянки вскрыла чудовищные проблемы со страхованием туристов за границей, когда компании бросают клиентов в самый критический момент. Случай на Гоа показывает, что наличие полиса далеко не всегда гарантирует защиту и поддержку.
Сумма в полторы тысячи долларов, которую требуют индийские медики, для многих российских семей является неподъемной, особенно в условиях экстренной ситуации за рубежом. Родственники погибшей не знают, где взять деньги, и молят о помощи всех, кто способен откликнуться.
Автор: Игорь Зур
