С 22 февраля в Беларуси начали действовать новые правила игры на рынке финансовых услуг.
Вступила в силу норма, которая ставит барьер перед недобросовестными посредниками, зарабатывавшими на желании граждан получить заемные средства.
Теперь взимать плату с населения за консультации по кредитам, займам и лизингу запрещено законодательно, – сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости».
Соответствующие изменения закреплены законом от 17 февраля 2025 года №62-З «О потребительском кредите и потребительском микрозайме» и нашли отражение в пункте 3 статьи 733 Гражданского кодекса.
В пресс-службе Национального банка, комментируя нововведение, пояснили, что оно призвано защитить граждан от так называемых лжеброкеров и «кредитных адвокатов», чья деятельность долгое время оставалась серой зоной, – пишет «Белта».
Суть проблемы, которую пытались решить законодатели, проста и цинична. Многочисленные фирмы и индивидуальные предприниматели обещали белорусам помощь в получении кредита. Они предлагали оценить платежеспособность, подобрать оптимальный банк или даже гарантировать положительное решение.
Однако на деле, как отметили в Нацбанке, их «работа» часто сводилась к банальному копированию общедоступной информации с сайтов банков. За эту несложную услугу с доверчивых клиентов брали внушительные суммы, а в договоры нередко закладывались кабальные условия.
Если человек вовремя не платил, ему начисляли такие штрафы, что долг перед посредником вырастал больше, чем сам кредит, который клиент мог и не получить, — подчеркнули в регуляторе.
Однако запрет, как выяснилось, не поставил точку в этой истории. Мошеннические схемы начали мутировать. В Национальном банке констатируют, что некоторые дельцы пытаются обойти закон, маскируя свою деятельность под новые вывески.
Теперь такие посредники маскируются под "помощь в получении кредита" и предлагают за деньги оценить платежеспособность, подобрать подходящий банк или лизинговую компанию, помочь подать заявку или установить приложение. Все это, по сути, те же услуги, только оформленные с использованием других договоров, – отметили в пресс-службе.
В Нацбанке подчеркивают, что это незаконно. Подобные действия квалифицируются как незаконная предпринимательская деятельность и влекут за собой административную ответственность, а также пристальное внимание со стороны налоговых органов.
Где же искать легальную помощь? В Национальном банке пояснили, что право на взаимодействие с клиентами сохраняется только у официальных партнеров банков, микрофинансовых и лизинговых организаций.
Такие компании могут принимать и передавать документы, а в некоторых случаях даже подписывать договоры от имени кредитодателя. Но есть важное условие: эти организации работают без взимания платы с граждан, а их актуальный список всегда можно найти на официальных сайтах самих кредитодателей.
Что касается консультаций, то получить их можно абсолютно бесплатно и напрямую. Финансовые организации обязаны предоставлять полную информацию о своих продуктах.
Сделать это можно на официальных сайтах банков, в отделениях у штатных консультантов, а также по телефонам кол-центров. Списки всех микрофинансовых и лизинговых организаций, имеющих право работать на рынке, с ссылками на их интернет-ресурсы размещены на сайте Национального банка.
В Нацбанке также призвали граждан быть внимательными и ответственными при подписании документов.
Задача потребителя — не просто поставить подпись под документами, а внимательно с ними ознакомиться и убедиться, что ему подходят условия предоставления финансовой услуги, потребовать разъяснить их, — обратили внимание в ведомстве.
И добавили, что регулятор оперативно реагирует на жалобы, связанные с доступностью и качеством услуг.
Важно помнить простое правило, которое убережет от финансовых потерь: никто не может гарантировать получение кредита, «исправить» кредитную историю за деньги или повлиять на решение банка.
Если же права все-таки были нарушены, пострадавшие могут обратиться за защитой в общественные объединения потребителей (их перечень есть на сайте МАРТ), местные исполнительные органы или в суд.
Автор: Павел Господарик
