В Минском метрополитене произошел случай, который лишний раз доказал: бдительность сотрудников службы безопасности может обернуться неожиданной, но приятной помощью для пассажиров.
В администрацию подземки пришло электронное письмо от благодарной минчанки, которая решила сказать «спасибо» за тщательный осмотр вещей ее сына.
Татьяна рассказала необычную историю, – сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости» со ссылкой на ТГ-канал метрополитена.
На одной из станций метро инспектор службы безопасности остановил молодого человека для проведения стандартных досмотровых мероприятий. Как это часто бывает, пассажиру предложили показать содержимое рюкзака.
В ходе осмотра сотрудник обратил внимание на мелкие детали и в буквальном смысле нашел то, что семья уже считала безвозвратно потерянным.
Как выяснилось, ключи от квартиры, которые молодой человек и его родные безуспесно искали дома, все это время находились в его же сумке.
Связка просто провалилась за подкладку рюкзака и затерялась среди швов, оставшись незамеченной. Вскрыть этот «секрет» удалось только внимательному взгляду работника метро.
Так что, неожиданно, досмотр оказался полезной вещью. Хочу добавить из своего опыта, что работники службы безопасности метрополитена всегда ведут себя корректно и не задерживают пассажира по времени, – поделилась эмоциями Татьяна.
В пресс-службе Минского метрополитена признались, что такие сообщения — редкость, но они особенно ценны. Обычно работа служб досмотра остается незаметной для законопослушных граждан и часто воспринимается как формальность. Однако данный случай показывает, что взаимодействие с пассажирами может выходить за рамки сухих инструкций.
К слову, статистика подтверждает, что вежливость и профессионализм сотрудников подземки не остаются незамеченными. В ведомстве отметили, что за весь 2025 год в адрес работников метрополитена поступило 42 официально зафиксированных благодарности. Но особенно показательным стал старт нынешнего года: только за январь и февраль 2026-го пассажиры уже успели отправить 11 положительных отзывов.
Если вы потеряли что-то в минской подземке или, наоборот, хотите поблагодарить ее сотрудников, написать письмо можно через официальный сайт или на электронную почту предприятия.
Автор: Павел Господарик
