Белорусам рассказали об услуге персонального ассистента: многие ею уже пользуются

В Беларуси набирает популярность новая форма социальной поддержки — услуга персонального ассистента для людей с инвалидностью.

Как сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости», согласно данным Министерства труда и социальной защиты, сегодня ею пользуются более 3,5 тысячи человек.

Об этом пишет «Белта» со ссылкой на замначальника управления по делам инвалидов ведомства Еву Зубковскую.

По словам представителя Минтруда, услуга, внедрённая в стране с 2023 года, оказалась крайне востребованной.

Количество обращений растёт, и ежегодно число получателей увеличивается примерно на 20 процентов.

Это свидетельствует не только о потребности в такой помощи, но и о её эффективности.

Персональный ассистент — это специалист, который работает индивидуально с человеком с инвалидностью.

Поддержка может оказываться как на дому, так и вне его.

В домашних условиях акцент делается на обучение навыкам самостоятельного обслуживания, социально-бытовым умениям, планированию бюджета и получению информации.

Например, если человек потерял зрение, ассистент помогает освоить специальные устройства — смартфон с синтезатором речи или другие технологии.

Вне дома помощь заключается в сопровождении в учреждения, оформлении заявлений и других необходимых действиях.

Оказывать услугу могут только специалисты территориальных центров социального обслуживания населения.

Это высококвалифицированные работники, владеющие технологиями социальной реабилитации и подходами, учитывающими особенности различных нарушений здоровья.

В первую очередь помощь предоставляется людям, утратившим способность к самостоятельному передвижению, колясочникам, незрячим, а также гражданам с интеллектуальными нарушениями, чаще всего инвалидам первой группы.

Финансовые условия предоставления услуги зависят от ситуации. Если человек проживает один, помощь оказывается бесплатно.

В семьях на дому услуга предоставляется на платной основе. При этом разовые сопровождения вне дома, например, визит в учреждение, остаются бесплатными.

Ева Зубковская подчеркнула, что министерство регулярно проводит анкетирование и собирает отзывы граждан, чтобы оценить качество работы.

Главный показатель — рост числа обращений.

Если количество обращений растёт, значит, во-первых, в ней нуждаются, во-вторых — она предоставляется качественно, — резюмировала она.