Белорусские мобильные операторы экстренно пересмотрели условия тарифов для своих абонентов, которые ныне пребывают в странах Ближнего Востока.
В ситуациях, когда каждый звонок домой становится не просто разговором, а жизненной необходимостью, крупнейшие игроки телеком-рынка страны приняли решение взять финансовую нагрузку на себя.
Об этом, как сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости», пишет «Белта» со ссылкой на заявления в компаниях МТС, А1 и Life.
Там отметили, что абоненты, застигнутые врасплох отменой рейсов в Объединенных Арабских Эмиратах, Израиле, Иране, Бахрейне, Саудовской Аравии, Катаре и Омане, смогут оставаться на связи с родными и экстренными службами, не думая о стремительно растущих счетах за роуминг.
Наиболее радикальную меру предпринял оператор МТС, фактически обнулив стоимость голосовой связи для своих клиентов в ОАЭ.
В компании подчеркнули, что сейчас важно помочь людям в непростой ситуации, поэтому все входящие и исходящие вызовы как внутри страны пребывания, так и в Беларусь для них стали бесплатными.
Льготный период уже действует и продлится как минимум до 15 марта. Более того, в МТС пообещали произвести перерасчет тем абонентам, кто пользовался связью в регионе с 28 февраля.
Свою стратегию поддержки предложили и в А1. Оператор делает ставку на мобильный интернет, автоматически предоставляя семидневный пакет «Роуминг 1,5 ГБ» всем клиентам, которые пользовались услугами связи в проблемных странах в период с 27 февраля по 2 марта и не успели подключить роуминговые опции.
О том, что бонусный трафик активирован, абоненты узнают из SMS-уведомлений. В компании также напомнили, что получить консультацию можно в приложении «Мой А1» или по специальному номеру +375 29 6 000 150, причем сам исходящий вызов для абонента будет бесплатным.
В компании Life отметили, что внимательно следят за развитием событий на Ближнем Востоке и также подключаются к антикризисной программе.
Чтобы их абоненты могли поддерживать контакт с близкими и при необходимости обращаться за помощью, оператор начисляет на три дня бонусный пакет, включающий 2 гигабайта интернета и 20 минут для звонков по стране пребывания и на родину.
Таким образом, все три оператора, несмотря на разницу в предлагаемых условиях, продемонстрировали единый подход: в моменты чрезвычайных ситуаций связь перестает быть просто услугой и становится мостом безопасности, который компании готовы удерживать за свой счет.
Автор: Павел Господарик
