В понедельник, 23 февраля, в Беларуси официально вступили в силу новые правила для мобильных операторов, регулирующие тарифы с безлимитным интернет-трафиком.
Соответствующее постановление Министерства связи и информатизации №38, подписанное ещё в декабре прошлого года, устанавливает для абонентов чёткий порог.
Это – 30 гигабайт на максимальной скорости в месяц, после чего скорость доступа гарантированно снижается, но не ниже 1 Мбит/с.
Однако, как выяснилось, “полный безлимит” для многих пользователей всё же сохраняется благодаря гибкости операторов, – сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости».
В Министерстве связи нововведение объясняют необходимостью «упорядочивания использования мобильного интернета» и снижения перегрузки сетей. Чиновники отмечают, что отдельные абоненты потребляют трафик в объёмах, исчисляемых терабайтами, что отрицательно сказывается на качестве услуги для большинства обычных пользователей, которые жалуются на низкие скорости.
Согласно новым нормам, после исчерпания порога в 30 Гб скорость доступа гарантированно сохраняется на уровне 1 Мбит/с. Для сравнения: ранее она могла падать до 256 Кбит/с, когда даже загрузка веб-страниц превращалась в испытание.
Теперь же, как поясняют эксперты, на сниженной скорости останутся доступны мессенджеры, музыкальные сервисы и даже YouTube в разрешении 360p–480p.
По оценке министра связи Кирилла Залесского, изменения затронут не более 15% абонентов — тех самых активных пользователей, которые «съедают» огромные объёмы трафика.
Понимая риск недовольства со стороны абонентов, привыкших к настоящему безлимиту, операторы разработали компенсаторные механизмы. Стратегии компаний различаются: от временных акций до предоставления бесплатных опций.
В компании МТС пересмотр условий затронул широкий спектр тарифов, включая популярные линейки «Безлимитище» (в том числе архивные версии), а также актуальные «Абсолют», «Безлимитище PRO» и «Безлимитище Young».
Однако оператор пообещал, что для действующих абонентов выход есть. С 23 февраля для них стала доступна новая опция «Супер безлимит». Она позволяет пользоваться мобильным интернетом на максимальной скорости даже после того, как установленный госорганами лимит в 30 Гб будет исчерпан.
Примечательно, что для пользователей актуальных тарифов и пакетов услуг домашнего интернета эта опция предоставляется за 0 рублей в рамках акционного предложения, хотя её обычная стоимость составляет 9,00 рублей в месяц.
Также бесплатно воспользоваться этой опцией смогут новые абоненты «Белтелекома» в рамках совместной акции.
Помимо этого, МТС запустила опцию «Турбокнопка 10 Гб» для тех, кому оперативно нужно добавить скорость. Подключать её можно неограниченное число раз, при этом гигабайты суммируются и доступны в течение месяца.
В компании А1 для сохранения «положительного пользовательского опыта» абонентам «пострадавших» тарифов стала доступна новая услуга «Форсаж». Как и в случае с МТС, она позволит пользоваться безлимитным интернетом без ограничений по скорости и будет предоставляться бесплатно в рамках рекламной акции.
Оператор также подчеркнул, что изменения не коснутся клиентов, пользующихся специальными условиями в рамках пакетов с домашним интернетом, — они сохранят безлимитный доступ в полном объёме.
Изменения в услугах life:) оказались менее масштабными, затронув лишь один тариф — «Бесконечный Pro Max», условия которого теперь также приведены к стандарту «30 ГБ + 1 Мбит/с».
Однако оператор предложил компенсацию: абоненты этого тарифа будут ежемесячно в течение года получать бонус в виде 60 ГБ на скорости до 5 Мбит/с. Для клиентов, купивших устройство в рассрочку до 22 февраля, такой бонус будет действовать весь срок договора.
Таким образом, формально следуя букве нового постановления, белорусские операторы всё же нашли способ сохранить лояльность абонентов, предложив им временные или акционные механизмы обхода новых ограничений.
Автор: Павел Господарик
