Система здравоохранения Беларуси активно развивает дистанционные форматы взаимодействия с пациентами.
Как рассказали эксперты, республиканские научно-практические центры используют современные цифровые каналы для предоставления консультаций и информационной поддержки, сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости» со ссылкой на «БЕЛТА».
Особенностью подхода является его универсальность.
Например, в Республиканском научно-практическом центре медицинской экспертизы и реабилитации применяется единый стандарт работы для всех пациентов, без разделения на лиц с инвалидностью и без.
Важная роль отводится информированию, которое начинается уже на этапе освидетельствования в медицинско-реабилитационной экспертной комиссии, где учитывается мнение и запросы самого пациента.
Для удаленной работы центры создают специализированные онлайн-ресурсы.
Практически все республиканские научно-практические центры ведут собственные Telegram-каналы, посвященные вопросам профилактики и поддержки.
Республиканский центр катамнестического наблюдения недоношенных детей, например, курирует семь региональных чатов для матерей, а информационный канал «Маленький герой» оказывает помощь родителям недоношенных детей.
В Могилевской области для оперативных консультаций семей, воспитывающих лиц с инвалидностью, организована линия «Мобильный консультант».
Отдельные центры разрабатывают комплексные информационные платформы.
Республиканский научно-практический центр «Мать и дитя» создал на своем официальном сайте специальный раздел для семей, воспитывающих детей с особенностями развития.
Платформа содержит практические материалы по уходу, кормлению и развитию, а также подробный информационный буклет, разъясняющий всю структуру организации медицинской и социальной помощи.
Таким образом, белорусы, нуждающиеся в специализированных консультациях, в том числе из регионов, имеют возможность получать квалифицированную информацию и поддержку врачей ведущих научных центров страны в онлайн-формате.
Автор: Виталий Кистерный
